Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site defleur-enruche.com par DFER, AE, immatriculée sous le SIRET 534 561 998.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais ne constituent pas un engagement contractuel.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. DFER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande et paiement

La commande est validée après acceptation des présentes CGV et paiement complet. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 5 – Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais et tarifs de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge.

Article 7 – Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 8 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 9 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.